Politique de remboursement

Politique de retour & remboursement

Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction.
Si toutefois un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour.

Conditions de retour

Pour être accepté, l’article doit :

• être non porté
• non lavé
• non parfumé
• dans son état d’origine
• avec son emballage et ses étiquettes intactes

Tout article retourné ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé.

Frais de retour

Les frais de retour sont entièrement à la charge de la cliente.

Nous vous recommandons d’effectuer votre retour avec un numéro de suivi. La marque ne pourra être tenue responsable en cas de perte du colis.

Procédure de retour

Pour toute demande de retour, merci de contacter notre service client à l’adresse suivante :

team@leejicouture.com

En précisant :

• votre numéro de commande
• le ou les articles concernés

Les instructions de retour vous seront ensuite communiquées par e-mail.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Articles non remboursables

Les articles suivants ne peuvent être ni repris ni remboursés :

• articles portés, lavés ou endommagés
• accessoires
• articles soldés ou en promotion

Merci pour votre confiance envers LEEJI COUTURE.